Гарантия покупателя

s

Гарантийная программа Mitsubishi для покупателей

Официальная гарантия на автомобили Mitsubishi представляет собой комплексное обязательство производителя перед владельцами транспортных средств. Компания предоставляет надежную защиту от возможных производственных дефектов и конструктивных недостатков, обеспечивая тем самым уверенность в эксплуатации автомобиля на протяжении всего гарантийного периода. Гарантийные обязательства распространяются на все новые автомобили, приобретенные у официальных дилеров марки в России.

Сроки и условия гарантийного обслуживания

Стандартная гарантия на новые автомобили Mitsubishi составляет 3 года или 100 000 км пробега (в зависимости от того, что наступит раньше). Для отдельных моделей и комплектаций могут действовать особые условия, о которых покупатель информируется при заключении договора купли-продажи. Гарантия начинает действовать с момента передачи автомобиля первому владельцу и регистрации в системе официального дилера.

Гарантийные обязательства включают в себя:

Что покрывается гарантией Mitsubishi

Гарантия распространяется на основные узлы и системы автомобиля, включая двигатель, трансмиссию, подвеску, электрооборудование и кузовные элементы. Производитель гарантирует отсутствие скрытых дефектов материалов и изготовления, а также обязуется устранять любые неисправности, возникшие по вине завода-изготовителя. Особое внимание уделяется corrosion protection - защите от сквозной коррозии кузова, которая предоставляется на срок до 7 лет для большинства моделей.

В перечень гарантийных компонентов входят:

  1. Двигатель и все его компоненты
  2. Трансмиссия (механическая и автоматическая)
  3. Топливная система и система выпуска отработавших газов
  4. Электрическая система и электронные блоки управления
  5. Подвеска, рулевое управление и тормозная система
  6. Кузовные элементы и лакокрасочное покрытие

Обязательства владельца для сохранения гарантии

Для сохранения действия гарантийных обязательств владелец автомобиля должен соблюдать ряд важных условий. Прежде всего, необходимо проводить все плановые технические обслуживания строго в установленные производителем сроки и только у официальных дилеров Mitsubishi. Все работы должны выполняться с использованием оригинальных запасных частей и расходных материалов, рекомендованных производителем.

Владелец обязан:

Расширенная гарантия и дополнительные программы

Помимо стандартной гарантии, Mitsubishi предлагает клиентам возможность приобретения расширенных гарантийных программ. Эти программы позволяют продлить срок гарантийной защиты на автомобиль до 5 лет или 150 000 км пробега. Расширенная гарантия может покрывать дополнительные компоненты и системы, не включенные в базовый пакет, что обеспечивает еще более comprehensive protection для владельца.

Дополнительные программы включают:

  1. Гарантию на шины и аккумуляторную батарею
  2. Программу защиты от угона и механических повреждений
  3. Сервисные контракты с фиксированной стоимостью обслуживания
  4. Программы лояльности для постоянных клиентов

Гарантийные случаи и исключения

Важно понимать, что гарантия не покрывает неисправности, возникшие в результате неправильной эксплуатации, несанкционированного вмешательства в конструкцию автомобиля или использования неоригинальных запчастей. Не подлежат гарантийному ремонту повреждения, полученные в результате ДТП, природных явлений или действий третьих лиц. Также гарантия не распространяется на естественный износ расходных материалов и компонентов, таких как тормозные колодки, щетки стеклоочистителей, фильтры и свечи зажигания.

К типичным исключениям из гарантии относятся:

Процесс обращения по гарантии

При возникновении неисправности владелец должен незамедлительно обратиться в любой официальный дилерский центр Mitsubishi. Специалисты сервиса проведут диагностику для определения причины неисправности и ее соответствия гарантийным условиям. При подтверждении гарантийного случая все необходимые ремонтные работы будут выполнены бесплатно для клиента в максимально короткие сроки.

Для обращения необходимо предоставить:

  1. Свидетельство о регистрации транспортного средства
  2. Гарантийный талон и сервисную книжку
  3. Документы, подтверждающие проведение планового ТО
  4. Подробное описание возникшей неисправности

Гарантийная программа Mitsubishi демонстрирует commitment производителя к качеству своей продукции и заботе о клиентах. Благодаря хорошо отлаженной системе сервисного обслуживания и прозрачным условиям гарантии, владельцы автомобилей Mitsubishi могут быть уверены в надежности своей покупки и получать качественное обслуживание на протяжении всего периода эксплуатации транспортного средства.

Добавлено: 24.08.2025