Гарантийные правила

s

Гарантийная программа Mitsubishi

Компания Mitsubishi Motors предоставляет комплексную гарантийную программу для всех новых автомобилей, приобретенных у официальных дилеров. Гарантия распространяется на дефекты материалов и производственные недостатки, выявленные в течение установленного срока. Каждый владелец Mitsubishi получает надежную защиту своих инвестиций и уверенность в качестве японского автомобиля. Гарантийные обязательства действуют при условии соблюдения правил эксплуатации и своевременного обслуживания.

Сроки действия гарантии

Стандартная гарантия на новые автомобили Mitsubishi включает несколько периодов покрытия различных компонентов:

Условия сохранения гарантии

Для сохранения действия гарантийных обязательств владелец должен соблюдать несколько важных условий. Регулярное техническое обслуживание должно проводиться исключительно у официальных дилеров Mitsubishi с использованием оригинальных запчастей и расходных материалов. Все работы должны документироваться в сервисной книжке автомобиля. Пробег между плановыми ТО не должен превышать 15 000 км или 1 год (в зависимости от того, что наступит первым). Нарушение этих правил может привести к прекращению действия гарантии.

Бесплатный гарантийный ремонт

При выявлении производственных дефектов владелец имеет право на бесплатный ремонт или замену неисправных компонентов. Процедура включает диагностику, устранение неисправности и контроль качества выполненных работ. Все ремонтные операции выполняются квалифицированными техническими специалистами с применением специального оборудования и оригинальных запчастей. В случае сложных ремонтов может предоставляться подменный автомобиль на время проведения работ.

Что не покрывается гарантией

Гарантийные обязательства не распространяются на ряд случаев и компонентов:

  1. Естественный износ расходных материалов (тормозные колодки, диски, щетки стеклоочистителей)
  2. Повреждения в результате ДТП, неправильной эксплуатации или несанкционированного ремонта
  3. Дефекты, вызванные использованием неоригинальных жидкостей и расходных материалов
  4. Последствия несвоевременного обращения в сервис при появлении неисправностей
  5. Элементы кузова, поврежденные коррозией из-за отсутствия должного ухода
  6. Шумовые эффекты, не влияющие на работоспособность автомобиля

Процедура обращения по гарантии

При обнаружении неисправности владелец должен незамедлительно обратиться в любой официальный дилерский центр Mitsubishi. Необходимо предоставить автомобиль, сервисную книжку с отметками о ТО и документы, подтверждающие ownership. Специалисты проведут диагностику для определения характера неисправности и ее соответствия гарантийным случаям. Решение о применении гарантии принимается в течение 3-5 рабочих дней после проведения всех необходимых проверок.

Гарантия на запасные части

Все оригинальные запасные части, установленные в ходе гарантийного ремонта, получают собственную гарантию сроком на 1 год или 20 000 км пробега. Эта гарантия действует даже после истечения основного гарантийного срока на автомобиль. Для коммерческих автомобилей Mitsubishi действуют особые условия гарантии, которые учитывают интенсивность эксплуатации и специфические нагрузки.

Дополнительные гарантийные программы

Mitsubishi предлагает расширенные гарантийные программы, которые можно приобрести дополнительно. Extended warranty продлевает действие гарантии до 5 лет или 150 000 км пробега. Существуют также специализированные программы для электрических компонентов, систем мультимедиа и дополнительного оборудования. Каждая программа имеет свои особенности и условия, которые подробно разъясняются при покупке.

Международная гарантия

Автомобили Mitsubishi имеют международную гарантию, которая действительна во всех странах присутствия официальных дилерских центров марки. Это особенно важно для владельцев, которые планируют длительные поездки за границу. При обращении в зарубежный дилерский центр необходимо предъявить документы на автомобиль и сервисную книжку с отметками о проведении ТО. Услуги предоставляются в соответствии с стандартами компании Mitsubishi Motors.

Гарантийная программа Mitsubishi разработана для максимальной защиты интересов клиентов и поддержания высокого качества автомобилей на протяжении всего срока эксплуатации. Соблюдение правил обслуживания и своевременное обращение к официальным дилерам обеспечивает беспроблемную эксплуатацию и сохраняет высокую остаточную стоимость автомобиля. Компания постоянно совершенствует свои сервисные стандарты, чтобы соответствовать ожиданиям самых требовательных клиентов.

Добавлено: 24.08.2025