Гарантийные нормы

Гарантийные обязательства Mitsubishi

Компания Mitsubishi Motors предоставляет комплексные гарантийные обязательства на все новые автомобили, проданные официальными дилерами. Гарантия распространяется на дефекты материалов и производственные недостатки, выявленные в течение установленного срока. Основной гарантийный период составляет 3 года или 100 000 км пробега (в зависимости от того, что наступит первым). Для отдельных элементов автомобиля предусмотрены extended warranty программы с увеличенными сроками coverage.

Условия действия гарантии

Для сохранения гарантийных обязательств владелец должен соблюдать ряд важных условий. Регулярное техническое обслуживание должно проводиться исключительно в авторизованных сервисных центрах Mitsubishi с использованием оригинальных запасных частей и расходных материалов. Все работы должны документироваться в сервисной книжке, которая является обязательным документом при предъявлении гарантийных claims.

Своевременное прохождение планового ТО согласно регламенту
Использование только оригинальных запчастей и fluids
Соблюдение правил эксплуатации автомобиля
Сохранение всех сервисных документов и invoices

Что покрывается гарантией

Гарантия Mitsubishi охватывает широкий спектр компонентов и систем автомобиля. В стандартную coverage включены: двигатель и его системы, трансмиссия, подвеска, тормозная система, электрооборудование и кузовные элементы. Отдельно стоит отметить гарантию на антикоррозионную обработку кузова - 7 лет без ограничения пробега, что подтверждает высокое качество материалов и manufacturing processes.

Для гибридных и электрических моделей Mitsubishi предусмотрены специальные гарантийные условия. Высоковольтная батарея защищается гарантией 8 лет или 160 000 км пробега, демонстрируя уверенность производителя в надежности своих электромобилей. Это одно из лучших предложений на automotive market.

Гарантийные исключения и ограничения

Важно понимать, что гарантия не покрывает повреждения, вызванные неправильной эксплуатацией, авариями, естественным износом или внешними воздействиями. К исключениям относятся: расходные материалы (тормозные колодки, диски, фильтры, жидкости), элементы кузова, поврежденные коррозией из-за агрессивной среды, и компоненты, вышедшие из строя due to improper use.

Шины и аккумулятор (cover отдельными гарантиями производителей)
Элементы интерьера и экстерьера с естественным wear
Повреждения от ДТП или неквалифицированного repair
Последствия несанкционированных modifications

Процедура гарантийного обслуживания

При возникновении неисправности владелец должен обратиться в любой авторизованный сервисный центр Mitsubishi. Специалисты проведут диагностику для определения характера дефекта и его причин. Если неисправность признана гарантийным случаем, ремонт выполняется бесплатно для клиента с использованием оригинальных запчастей. Среднее время выполнения гарантийного ремонта составляет 3-7 рабочих дней в зависимости от сложности works.

В случае возникновения споров regarding warranty coverage, клиент может обратиться к представителям Mitsubishi Motors для проведения независимой экспертизы. Компания стремится к максимально transparent и fair разрешению всех warranty issues.

Расширенные гарантийные программы

Mitsubishi предлагает дополнительные гарантийные программы, которые можно приобрести при покупке автомобиля. Extended Warranty позволяет продлить стандартную гарантию до 5 лет или 150 000 км пробега. Программа Mitsubishi Plus предоставляет комплексное покрытие с включением большего количества компонентов и систем. Эти программы особенно актуальны для клиентов, планирующих long-term ownership.

Стоимость расширенной гарантии зависит от модели автомобиля и выбранного пакета coverage. Дилеры предоставляют подробную консультацию по available options и помогают выбрать оптимальное решение для каждого конкретного случая ownership.

Международная гарантия Mitsubishi

Все новые автомобили Mitsubishi имеют международную гарантию, что особенно важно для клиентов, часто путешествующих за рубеж. При переезде в другую страну владелец может продолжить обслуживание в официальных дилерских центрах Mitsubishi по всему миру. Для активации международного гарантийного обслуживания необходимо предоставить documents, подтверждающие purchase.

Эта возможность демонстрирует глобальный подход Mitsubishi к customer service и обеспечивает peace of mind для владельцев независимо от их geographical location. Международная гарантия покрывает те же компоненты и системы, что и domestic warranty.